Личные переписки

Чаты Савелия

0

активных чатов

0

ждут ответа

0/0

аккаунтов подключено

0 ₽

потенциал заявок

Просрочено 0
Нужно ответить сегодня 0
Готово к Bitrix 0
Текущий сотрудник Савелий

Клиент

канал

Выберите чат

Пока прототип: ответ сохраняется здесь. После коннектора уйдет в исходный аккаунт.

Аккаунты сотрудника

Здесь сотрудник подключает именно свой личный рабочий аккаунт: QR-код, номер телефона или пользовательская сессия. Боты не являются основным сценарием.

Правило MVP

Сначала подключаем обычные аккаунты сотрудников: QR, номер телефона, пользовательская сессия. Боты используем только если личный аккаунт подключить нельзя.

1. QR-код 2. Сессия пользователя 3. Готовый user-коннектор 4. Официальный API 5. Bot API в крайнем случае

Передача в Bitrix

ABC Connect создает сделку только по нужным диалогам, а не засоряет CRM каждым сообщением. История и источник сохраняются в комментарии к сделке.

Чат Квалификация Сделка Bitrix Задача менеджеру

Поля сделки

  • Клиент и контакт
  • Источник: Telegram / WhatsApp / MAX / Avito
  • Ответственный сотрудник
  • Интерес, город, ориентировочная сумма
  • Следующий шаг и выдержка переписки